ПРАВИЛА оказания Клиенту имидж-услуг

Настоящие Правила оказания Клиенту имидж-услуг (далее  «Правила») устанавливают порядок оказания имидж-услуг Клиенту, предъявившему Компании «Имидж-сертификат» или пластиковую «Имидж-карту» (все: далее «Сертификат»).

Сертификат является документом, подтверждающим возможность получения Клиентом имидж-услуг, оказываемых Компанией, на сумму, указанную на лицевой стороне Сертификата, в соответствии со спецификацией. Сертификат не является документом, по которому предъявитель вправе потребовать возврата денег, отказавшись от получения имидж-услуг.

Полный перечень услуг, оказываемых Компанией, содержится в соответствующих прайс-листах, действующих на момент предъявления Клиентом Сертификата.

Имидж-услуги оказываются после того, как Клиент ознакомился с настоящими Правилами. Имидж-услуги оказываются в соответствии с настоящими Правилами, методиками и стандартами Компании, в месте нахождения Компании, в рабочие дни, с 10 до 19 часов (в соответствии с расписанием имидж-курсов - для сертификатов на имидж-курсы), либо в иное время и в ином месте, по согласованию между Клиентом и Компанией. Сертификат действителен в течение 60 (шестидесяти) календарных дней, следующих за датой его приобретения. В течение указанного срока Клиент вправе предъявить Сертификат Компании и согласовать сроки получения имидж-услуг (но не более шестидесяти календарных дней, следующих за днем предъявления Сертификата), о чем Компанией делается соответствующая запись в Сертификате, в разделе “особые отметки” (кроме пластиковых карт).

Компания вправе воздержаться от оказания Клиенту имидж-услуг без возмещения расходов на покупку Сертификата: -при обнаружении подчисток, исправлений, нарушения целостности и т. п.; -при возникновении у Компании сомнений в подлинности предъявленного Сертификата; -если имидж-услуги ранее были оказаны другому лицу по Сертификату, имеющему тот же порядковый номер, что и предъявленный Сертификат; -при просрочке предъявления имидж-Сертификата; -если Клиент находится в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, нарушает общественный порядок в помещениях, занимаемых Компанией, либо намеревается производить фотосъемку, видео и/или аудио записи без согласия Компании. В указанных случаях Компания обязана проинформировать Клиента о причине отказа в незамедлительном оказании имидж-услуг, или согласовать иной срок их оказания, сделать соответствующую запись в Сертификате (в разделе “особые отметки”, кроме пластиковых карт) и, если причину отказа невозможно устранить в течение 1 часа, составить соответствующий Акт за подписями не менее 2 своих работников или иных лиц.

Клиент вправе консультироваться с работниками Компании  при  выборе  имидж-услуг  и  выбрать те,  которые, по его мнению, ему необходимы в первоочередном порядке на сумму, указанную в Сертификате (кроме Сертификатов с фиксированной формой имидж-курсов), либо на большую сумму, с соответствующей доплатой. После оказания имидж-услуг Клиент обязан расписаться в Сертификате в предусмотренном для этого месте (в разделе “особые отметки”, кроме пластиковых карт).